Verzendbeleid

Gratis verzending

Wij versturen alle bestellingen zonder verzendkosten. U betaalt dus geen extra kosten voor de verzending, ongeacht uw locatie binnen de aangegeven verzendgebieden.

Verzendgebieden en levertijden

Wij leveren aan de volgende regio’s:

  • Duitsland: levering binnen 3-4 werkdagen, inclusief bezorging bij DHL Packstations.

  • Andere EU-landen (exclusief Zweden en Finland): 5-8 werkdagen.

  • Zweden en Finland: 5-8 werkdagen.

  • Zwitserland: 5-8 werkdagen.

  • Verenigd Koninkrijk: 5-8 werkdagen.

  • Noord-Ierland: 5-8 werkdagen.

  • Kanaaleilanden en Isle of Man: 5-8 werkdagen.

  • Verenigde Staten en Canada: 10-14 werkdagen.

Verzending naar DHL Packstations (alleen Duitsland)

Verzending naar DHL Packstations is mogelijk. Vul het adres als volgt in:

  • Straat en huisnummer: “Packstation” gevolgd door het nummer (bijv. “Packstation 123”)

  • Adres toevoeging: uw persoonlijke postnummer (6-10 cijfers, zonder spaties)

Let op: pakketten die te groot zijn voor een Packstation worden automatisch naar een postkantoor gestuurd. Bij een vol Packstation kan het pakket naar een ander station worden gebracht. Zorg dat u het pakket op tijd ophaalt om extra kosten te voorkomen.

Belangrijke informatie

  • De levertijd start meestal één werkdag na ontvangst van uw betaling of na het sluiten van de koopovereenkomst. Is de laatste dag van de levertijd een weekend- of feestdag, dan wordt de eerstvolgende werkdag als leverdatum gehanteerd.

  • Voor zendingen buiten de EU kunnen douaneformaliteiten voor vertragingen zorgen, vooral bij verzending naar de Verenigde Staten.

  • Na verzending ontvangt u een e-mail met een track & trace-code. Controleer ook uw spamfolder.

  • Zendingen naar Zwitserland en Noord-Amerika zijn vrijgesteld van btw, maar lokale invoerrechten en belastingen kunnen van toepassing zijn. U bent zelf verantwoordelijk voor deze kosten.

Heeft u vragen over uw verzending? Neem gerust contact op met onze klantenservice.